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1a-Diamantscheiben – Ihr Fachgeschäft im Internet

 

 

 

Wer wir sind

Seit 2006 betreibt die Lalk GmbH und Co.KG den 1a-Fachhandel. Dabei sind wir Jahr für Jahr gewachsen und konnten unser Angebot sukzessive erweitern.
Die Formulierung „1a“ ist dabei keine Floskel, sondern unsere Leitidee. Durch die Kooperationen mit vielfältigen Herstellern, bieten wir unseren Kunden eine
zuverlässige Abwicklung, ein unabhängiges Angebot und eine breite Auswahl an Produkten. Darüber hinaus erarbeiten wir gerne mit ihnen maßgeschneiderte
Lösungen, die zu Ihrem Verwendungszweck passen.

Passend zum Jahreswechsel 2020/2021 fand auch bei uns ein Wechsel statt. Der bisherige Eigentümer verabschiedete sich in den wohl verdienten Ruhestand und
übertrug die Leitung Gerd Thomas, welcher von nun an das Geschäft fortführen wird. Seine Vision ist es, die Werte, die das Unternehmen repräsentiert, zu erhalten
und gleichzeitig das Unternehmen stetig weiterzuentwickeln. Zudem pflegen und leben wir in unserem Unternehmen eine offene Feedback-Kultur.
Ehrliche und sachbezogene Kritik, egal ob positiv oder negativ, ist für jeden einzelnen Mitarbeiter und für das Unternehmen unerlässlich. Schließlich können wir
uns nur verbessern, wenn wir wissen, wo noch Verbesserungsbedarf besteht.

 

 

 Warum wir das machen, was wir machen

Wir wollen unseren Kunden helfen, ein Problem zu lösen. Ganz egal ob Ihnen lediglich das richtige Werkzeug für die Lösung fehlt, oder ob Sie noch nicht genau
wissen welches Werkzeug sie hierfür benötigen. Bei uns werden Sie fündig, wir helfen Ihnen weiter. Der Alltag steckt voller Herausforderungen, die Sie nicht alleine
meistern müssen. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat als verlässlicher Partner zur Seite.

 

 

 Wie wir das umsetzen

Indem wir das Beste aus Off- und Online-Handel vereinen. Auch wenn die Postleitzahl manchmal etwas anderes vermuten lässt, wollen wir Ihr vertrautes Geschäft
aus der Nachbarschaft sein. Bei uns sollen Sie nicht nur schnell und unkompliziert bestellen können, sondern ebenfalls kompetent beraten werden.
Hierfür werden unsere Mitarbeiter regelmäßig geschult. Möglich ist dies auch durch die großartige Unterstützung von den Herstellern unserer Produkte.

 

 

Daraus haben wir folgendes Leitbild und Ziele entwickelt

1a- Abwicklung: Schnelle, einfache und unkomplizierte Bestellung
Der Bestellvorgang soll vollständig automatisiert werden; wir wollen den Fokus noch stärker auf die Beratung unserer Kunden legen können

1a- Beratung: Kompetente Beratung durch unsere Mitarbeiter
Expertise bei unseren Mitarbeitern weiter aufbauen; hierdurch können wir eine fachgerechte Beratung gewährleisten 

1a- Produkte: Große Auswahl zu fairen Preisen
Bisherige Partnerschaften sollen weiter gestärkt und neue geschlossen werden; hierdurch werden wir für Sie weiterhin ein breites Sortiment anbieten

1a- Lösungen: Flexibel, schnell und kompetent auf Kundenanliegen eingehen
Wir verpflichten uns selbst, als verlässlicher Partner für unserer Kunden zu agieren. Wir wollen und können eine Lösung für Ihre Herausforderungen finden

 

 

 

Beratung